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FAQ
À qui s’adressent les cabanes Hutstuf ?
Les cabanes Hutstuf s’adressent principalement aux adultes, couples et familles avec enfants qui recherchent le calme, la nature et une architecture de qualité. Hutstuf n’est pas un lieu destiné aux fêtes, aux événements ou aux groupes bruyants. Le respect du silence, de l’environnement et des autres hôtes est essentiel.
Combien de personnes peuvent séjourner dans une cabane ?
La plupart de nos cabanes peuvent accueillir 2 adultes et 2 enfants.
La combinaison Owl + Fox peut accueillir jusqu’à 4 adultes et 4 enfants.
La capacité maximale est toujours indiquée clairement sur la page de chaque cabane.
Où puis-je vérifier la disponibilité et effectuer une réservation ?
Vous pouvez facilement vérifier les disponibilités et effectuer une réservation directement sur notre site officiel : www.hutstuf.com. Vous y trouverez toujours un aperçu actualisé des dates disponibles pour nos cabanes, et vous pourrez effectuer votre réservation en quelques étapes seulement. En réservant via notre site web, vous bénéficiez également de notre garantie du meilleur prix : vous ne trouverez pas de meilleur tarif pour Hutstuf ailleurs.
Y a-t-il une durée minimale de séjour à Hutstuf ?
Le séjour minimum est fixé à 2 nuits.
Occasionnellement et sur demande, nous ouvrons nos calendriers pour un séjour d’une nuit s’il y a une place disponible parmi les autres réservations. Nous partageons ces informations via nos réseaux sociaux.
Pour certains séjours plus longs, une réduction peut être appliquée automatiquement lors de la réservation.
À partir de quelle heure peut-on arriver et quand faut-il quitter la cabane ?
- Check-in : à partir de 17:00
- Check-out : au plus tard à 11:00
Ces horaires nous permettent de préparer chaque cabane avec soin entre deux séjours.
Les cabanes disposent-elles du wifi ?
Oui, toutes nos cabanes sont équipées du wifi.
Cependant, Hutstuf encourage avant tout la déconnexion et le ralentissement, en harmonie avec la nature environnante.
Y a-t-il une place de parking privée ?
Chaque cabane dispose d’une place de stationnement sur un parking commun équipé d’une borne de recharge pour votre voiture électrique.
Les cabanes sont-elles adaptées aux enfants ?
Oui, nos cabanes sont adaptées aux familles avec enfants.
Chaque cabane dispose de lits confortables pour enfants et d’un aménagement pensé pour un séjour en famille, dans le respect du calme et de la nature.
Le linge de lit et les serviettes sont-ils fournis ?
Oui, le linge de lit, les serviettes, les peignoirs et les chaussons de sauna sont inclus, afin de vous offrir un confort digne d’un hôtel.
Les animaux sont-ils autorisés ?
Non, les animaux ne sont pas admis dans nos cabanes.
Cela permet de garantir le confort, l’hygiène et le bien-être de tous nos hôtes, ainsi que le respect de la nature environnante. (Même si nous les aimons)
La cuisine est-elle entièrement équipée ?
La cuisine dispose de tout ce dont vous avez besoin pour préparer un bon repas :
- Plaque à induction, réfrigérateur avec petit congélateur, four, lave-vaisselle.
- Ustensiles de cuisine : casseroles et poêles, ustensiles de cuisine, huile d’olive, sel et poivre.
- Vaisselle, assiettes et couverts.
- Une machine à café Nespresso et une bouilloire, café et thé.
Peut-on fumer dans les cabanes ?
Non, il est strictement interdit de fumer à l’intérieur des cabanes.
Fumer à l’extérieur est autorisé uniquement dans le respect de la nature et de l’environnement.
Les fêtes ou événements sont-ils autorisés ?
Non, les fêtes, événements et rassemblements bruyants ne sont pas autorisés. Hutstuf est un lieu dédié au repos, au calme et à la nature.
Comment puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Les conditions de modification et d’annulation dépendent du tarif choisi et sont clairement indiquées lors du processus de réservation. Pour toute question spécifique, vous pouvez nous contacter par e-mail.
Qu’est-ce qui est inclus dans l’équipement de la salle de bain ?
Papier toilette, gel douche, savon liquide, shampoing et sèche-cheveux. Des chaussons seront mis à votre disposition pour votre séance de sauna ou votre utilisation du jacuzzi.
Les cabanes disposent-elles d’un sauna ou d’un bain nordique ?
Nos chalets à La Roche (Owl, Fox, Eagleet Beaver) et nos cabanes Boar, Deer et Lynx à Bertogne disposent chacun d’un sauna privé, d’une douche extérieure et de chaises longues.
Les cabanes Weasel, Racoon et Badger disposent d’un bain nordique chauffé au bois et d’un transat sur leur terrasse.
L’utilisation du sauna/bain nordique est comprise dans le prix. Du bois est disponible sur place pour le bain nordique.
Puis-je apporter mon barbecue ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas autoriser les barbecues dans nos chalets, car ils sont entièrement construits en bois.
Pour les mêmes raisons, vous ne pouvez pas apporter de friteuse, de service à fondue ou à raclette, ni de bougies.
Puis-je m’asseoir/manger à l’extérieur ?
Chaque cabane dispose de sa propre terrasse avec espace bien-être.
Les cabanes « Fox» et « Owl» disposent d’une terrasse commune supplémentaire avec une grande table à manger. Vous pouvez ainsi prendre vos repas à l’extérieur. Toutes les autres cabanes disposent d’une grande table à manger sur leur terrasse privée.
Comment puis-je vous contacter ?
Pour toute question concernant votre séjour ou votre réservation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
warm@hutstuf.com
Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
