Geniet van lagere tarieven bij aankomst op weekdagen.

FAQ

Op deze pagina vind je alle praktische informatie die je nodig hebt voor een ontspannen verblijf bij Hutstuf in La Roche-en-Ardenne of Bertogne. Van check-in- en check-outtijden tot wat inbegrepen is in je hut, parkeren, bereikbaarheid en hoe je ons bereikt — alles is hier overzichtelijk op één plek samengebracht. Daarnaast beantwoorden we de meest gestelde vragen over reservaties, betaling, annulering, huisdieren, kinderen en wat je zelf dient mee te brengen.Whether you’re staying in the middle of nature in Bertogne or close to lively La Roche-en-Ardenne, this FAQ will help you prepare your trip without stress. If you still have a question after reading this page, you can of course always contact us – we’re happy to help you make your stay at Hutstuf as comfortable as possible.

FAQ

Hoeveel personen kunnen in een hut verblijven?

De meeste cabins zijn geschikt voor 2 volwassenen en 2 kinderen.
De combinatie Owl + Fox biedt plaats aan 4 volwassenen en 4 kinderen.
De maximale bezetting per hut staat steeds duidelijk vermeld op de cabinpagina.

Waar kan ik de beschikbaarheid checken en reserveren?
Je kan eenvoudig de beschikbaarheid bekijken en een reservatie maken via onze officiële website: www.hutstuf.com. Daar vind je altijd het meest actuele overzicht van beschikbare data voor onze hutten in La Roche-en-Ardenne en Bertogne, en kan je je verblijf in enkele stappen vastleggen.
Boeken via onze eigen website geeft je bovendien de zekerheid van de beste beschikbare prijs voor een verblijf bij Hutstuf.
Is er een minimumverblijf?

Het minimumverblijf bedraagt 2 nachten.

Af en toe, en op aanvraag, openen we onze kalender voor een verblijf van één nacht wanneer er een plek vrijvalt tussen bestaande boekingen. Deze momenten delen we steeds via onze sociale media.

Wat zijn de check-in en check-out tijden?
  • Check-in: vanaf 17:00
  • Check-out: uiterlijk om 11:00

Zo hebben we voldoende tijd om elke hut zorgvuldig voor te bereiden voor de volgende gasten.

Is er parking voorzien?
Is beddengoed en badlinnen inbegrepen?

Ja. Bij aankomst zijn de bedden opgemaakt en voorzien we:

  • handdoeken
  • badjassen
  • saunaslippers

Je hoeft zelf niets mee te brengen.

Zijn huisdieren toegelaten?

Nee. Huisdieren zijn niet toegelaten in onze hutten. Dit omwille van hygiëne, allergieën en om de rust en natuur rondom de cabins te respecteren.

Is de keuken volledig uitgerust?

Ja. Elke hut beschikt over een volledig uitgeruste keuken met:

  • kookplaat
  • oven
  • vaatwasser
  • koelkast met klein vriesvak
  • kookgerei, servies en bestek

Daarnaast zijn ook basisproducten aanwezig zoals:

  • afwasmiddel
  • vaatwastabletten
  • olijfolie
  • zout en peper
Wat is inbegrepen in de badkamer?

Toiletpapier, douchegel, handzeep, shampoo en een haardroger zijn voorzien.
Voor je saunabezoek of het gebruik van de hot-tub liggen er ook slippers voor je klaar.

Wat is inbegrepen in de spa?

Onze hutten in La Roche-en-Ardenne (Owl, Fox, Eagle en Beaver) en onze cabins Boar, Deer en Lynx in Bertogne beschikken elk over een privésauna, een outdoor shower en ligstoelen om buiten te ontspannen.

De cabins Weasel, Racoon en Badger in Bertogne zijn uitgerust met een houtgestookte hot-tub en een loungebed op het terras.

Het gebruik van de sauna of hot-tub is steeds inbegrepen in de prijs.
Hout voor de hot-tub is ter plaatse beschikbaar.

Mag ik mijn eigen BBQ meenemen?

Helaas is barbecueën bij onze hutten niet toegestaan, gezien de volledig houten constructie.

Om dezelfde veiligheidsredenen is het ook niet toegelaten om een friteuse, fondue- of gourmetstel, of kaarsen mee te brengen.

Kan ik buiten zitten of eten?

Elke hut beschikt over een eigen terras met wellnesszone.

Fox en Owl in La Roche-en-Ardenne hebben daarnaast een extra gedeeld terras met een grote eettafel, waar je comfortabel buiten kan eten.
Alle andere hutten beschikken over een ruime eettafel op hun privéterras.

Kan ik annuleren of wijzigen?

De annulatievoorwaarden verschillen per reservering en staan vermeld tijdens het boekingsproces. We raden aan om deze voorwaarden goed na te lezen of bij twijfel contact op te nemen via warm@hutstuf.com.

Heb je de informatie die je zocht niet gevonden?

Stuur ons een email