Algemeen
De verhuurder
Hutstuf BV, Tiburstraat 32 – 2840 Rumst –
BTW-nr. 0758.979.468
De huurder
De persoon die met Hutstuf een overeenkomst afsluit met betrekking tot de huur en het gebruik van een vakantiewoning, hierna genoemd de “Hut”.
De gasten
De huurder en alle door de huurder aangeduide personen die de Hut gebruiken of zullen gebruiken.
Door het betalen van een reservatie bevestigt de huurder de aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden en de Hutregels van Hutstuf. Hutstuf behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen, met respect voor de rechten en redelijke verwachtingen van de huurder. De huurder moet minstens 18 jaar oud zijn op het moment dat de overeenkomst wordt afgesloten.
Hutstuf verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst en, waar van toepassing, voor marketingdoeleinden, in overeenstemming met de GDPR-wetgeving. Zie ons Privacybeleid voor meer informatie.
Betaling en reservatie
De huurovereenkomst is pas bindend zodra Hutstuf de volledige betaling heeft ontvangen. Indien de betaling niet binnen twee (2) kalenderdagen na het maken van de reservatie wordt ontvangen, wordt de reservatie automatisch geannuleerd en kan Hutstuf de data opnieuw aanbieden.
De prijzen zijn inclusief:
- verblijf in de Hut voor het overeengekomen aantal gasten
- gebruik van bed- en badlinnen
- nutsvoorzieningen
- toeristenbelasting
- btw
- eindschoonmaak
- servicekosten
Betaalmethodes: Mastercard, Visa, Bancontact, iDEAL, Sofort of Hutstuf-cadeaubon (24 maanden geldig, niet terugbetaalbaar).
Een digitale bevestiging (via e-mail of elektronische bevestiging tijdens het boekingsproces) heeft dezelfde juridische waarde als een handgeschreven handtekening.
Wijzigingen en annuleringen
Door de huurder:
- Annulering tot 21 dagen voor aankomst: kosteloos
- Wijzigingen tot 21 dagen voor aankomst: kosteloos, onder voorbehoud van beschikbaarheid (eventuele prijsverschillen zijn van toepassing)
- Annulering 21–14 dagen voor aankomst: 50% van de huursom verschuldigd
- Wijzigingen 21–14 dagen voor aankomst: administratieve kost van €100, onder voorbehoud van beschikbaarheid en eventuele prijsverschillen
- Annulering 14–7 dagen voor aankomst: 75% van de huursom verschuldigd
- Annulering minder dan 7 dagen voor aankomst of no-show: 100% van de huursom verschuldigd
Door Hutstuf:
Indien Hutstuf de reservatie moet annuleren wegens omstandigheden buiten haar wil, worden nieuwe data aangeboden of het volledige bedrag terugbetaald.
Indien de huurder reeds is aangekomen, zal Hutstuf – indien mogelijk – alternatieve accommodatie aanbieden of het prijsverschil terugbetalen.
In geval van overmacht (zoals natuurrampen, pandemieën of overheidsmaatregelen) heeft Hutstuf het recht de reservatie te annuleren zonder schadevergoeding. De huurder kan in dat geval een herboeking of voucher aangeboden krijgen.
Rechten en plichten van Hutstuf
Zodra de volledige betaling is ontvangen, is Hutstuf gebonden aan de overeenkomst.
De Hut wordt schoon en in goede staat ter beschikking gesteld.
Hutstuf mag de Hut en het terrein betreden om de naleving van de regels te controleren of om dringende herstellingen uit te voeren, mits voorafgaande verwittiging aan de huurder waar mogelijk.
Aansprakelijkheid
Aansprakelijkheid is beperkt tot gevallen van opzet of grove nalatigheid van Hutstuf.
Elke aansprakelijkheid is beperkt tot het totaal betaalde huurbedrag.
Hutstuf is niet aansprakelijk voor diefstal, verlies, persoonlijk letsel, technische storingen of hinder veroorzaakt door derden.
Rechten en plichten van de huurder
Check-in: vanaf 17:00
Check-out: uiterlijk om 11:00
Eventuele schade of gebreken moeten op de dag van aankomst worden gemeld.
- Onderverhuur, extra gasten of bezoekers zijn niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.
- De Hut en het terrein zijn uitsluitend bestemd voor residentieel gebruik. Geen feesten, events of opnames zonder voorafgaande toestemming.
- Kinderen moeten steeds onder toezicht staan; gebruik van de buitenruimte gebeurt op eigen risico.
- Roken is verboden, behalve op de aangeduide parkeerplaats.
- Huisdieren zijn niet toegestaan.
- Parkeren is enkel toegestaan op de voorziene parkeerplaats.
- Rusturen: van 22:00 tot 8:00 – geen overlast of decoraties (zoals partytenten, verlichting, enz.).
- Om veiligheidsredenen zijn kaarsen, BBQ, friteuse, fondue- en gourmetstellen niet toegestaan.
De Hut moet netjes worden achtergelaten. De vaatwasser mag voor vertrek worden aangezet. Indien extra schoonmaak nodig is, kan Hutstuf bijkomende kosten aanrekenen.
Sancties
Bij overtreding van de huisregels (zoals feesten, overlast of roken binnen) kan Hutstuf het verblijf onmiddellijk beëindigen zonder terugbetaling.
Hutstuf behoudt zich het recht voor schadevergoeding te eisen voor veroorzaakte schade.
Verblijf in landelijk gebied
Door deze voorwaarden te aanvaarden, erkent de huurder dat de Hut zich in een landelijke omgeving bevindt, met mogelijke ongemakken zoals insecten, wilde dieren, weersomstandigheden of jachtactiviteiten.
Vragen, klachten en geschillen
Vragen: warm@hutstuf.com – wij streven ernaar snel te antwoorden.
Klachten: schriftelijk in te dienen (per e-mail of aangetekende brief) binnen 30 dagen na het verblijf.
Geschillen
Voor professionele klanten: uitsluitend de rechtbanken van Antwerpen, afdeling Mechelen, zijn bevoegd.
Voor consumenten: de bevoegde rechtbank is die van de woonplaats van de consument, conform Europees recht.
Deze voorwaarden vallen onder het Belgisch recht.
